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AGUAS DE ALCÁZAR OBTIENE LAS CERTIFICACIONES DEL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO QUE ACREDITAN LA MÁXIMA CALIDAD DEL SERVICIO EN EL CICLO INTEGRAL DEL AGUA
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  03/05/2024 16:35:11
Aguas de Alcázar, en su afán de mejora continua en la gestión del ciclo integral del agua, ha obtenido diferentes acreditaciones de las normas internacionales ISO que acreditan la máxima calidad y eficiencia en la prestación del servicio, el desarrollo de su actividad bajo estándares de compromiso ambiental, la trazabilidad de las acciones, el impulso de la economía circular y la apuesta por la seguridad y salud en el trabajo.

Concretamente y tras las recientes auditorías realizadas por un equipo auditor especializado mediante la empresa certificadora BUREAU VERITAS, Aguas de Alcázar ya cuenta con las certificaciones del Sistema de Gestión Integrado (SGI) relativas al “Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015”, el “Sistema de Gestión Medioambiental ISO 14001:2015” y el “Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001:2018”.
   Así, tras la salida del socio privado en septiembre de 2021 y la transformación de la sociedad como íntegramente pública de nuevo, Aguas de Alcázar quedó desprovista de las certificaciones en las normas estandarizadas ISO. Se priorizó desde ese primer momento la implantación de la Seguridad y Salud en el Trabajo y, una vez instaurada, se desarrollaron las normas de Calidad, Medio Ambiente y Prevención de Riesgos Laborales en un sistema de gestión que se inició desde cero. El proceso de implantación ha durado algo menos de dos años, y ha ido en paralelo al nuevo funcionamiento de la empresa.

Pero el camino no ha sido fácil, ya que además de documentar los procedimientos, instrucciones y respectivos registros que describan concreta y fidedignamente el desarrollo de todos los procesos de las diferentes etapas del ciclo integral del agua en Alcázar de San Juan, así como focalizarse en la atención y consecuente satisfacción del cliente, también se ha realizado una actualización de todos los requerimientos legales que implica una actividad como ésta, y que es premisa fundamental para obtener las certificaciones. En este ámbito, es destacable la exigente legislación ambiental que conlleva un recurso tan esencial y básico como es el agua desde que se capta, distribuye a la población y depura para devolver al medio natural. De igual forma, se han tenido en cuenta todas las instalaciones involucradas en el ciclo del agua, que conlleva un control exhaustivo y amplio de los requisitos legales en este sentido, y que a su vez son controlados por las delegaciones de Industria y Energía de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha. Y por último, pero no menos importante, se verifica el cumplimiento de la legislación que vela por la seguridad y salud de los trabajadores, imprescindible para garantizar el bienestar de todos los que hacen posible el funcionamiento de la empresa.

Las nuevas certificaciones conseguidas abarcan a todos los procesos de la entidad, y son por tanto el resultado del enorme trabajo realizado por el conjunto del personal de Aguas de Alcázar, desde la implicación de los Responsables y trabajadores de las distintas áreas que forman la empresa bajo la coordinación de la Responsable del SGI, y tras la apuesta decidida desde Gerencia y el Consejo de Administración para reconocer a Aguas de Alcázar como una sociedad en búsqueda continua de la excelencia en esta nueva etapa.
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